Declaración de privacidad del sitio web global
Introducción
Solventum y sus subsidiarias y afiliadas (“Solventum,” “nosotros,” “nuestro” o “nos”) respetan su derecho a la privacidad. Esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) describe los Datos Personales que podemos recopilar sobre usted; cómo los utilizamos, divulgamos y procesamos de otra manera; cómo los protegemos; y los derechos y opciones que puede tener con respecto a sus Datos Personales. Para obtener más información sobre nuestro procesamiento y los derechos que pueden estar disponibles para usted en la jurisdicción donde reside, consulte “Información Adicional para Residentes de Ciertas Jurisdicciones” a continuación.
Esta Declaración se aplica a los Datos Personales (según la definición a continuación) que procesamos cuando usa este sitio web (“Sitio Web”), nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones”), y otros sitios web y servicios o productos que hacen referencia a esta Declaración (colectivamente, nuestros “Servicios”), y cuando interactúa con nosotros de otra manera, como se describe en más detalle a continuación. A menos que se encuentre en una jurisdicción donde esto no esté permitido, el uso de nuestro Sitio Web, y cualquier disputa relacionada con la privacidad, está sujeto a nuestros Términos de Uso. Donde lo requiera la ley aplicable, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos sus Datos Personales sin primero obtener su consentimiento.
A lo largo de esta Declaración, utilizamos los siguientes términos definidos:
- "Solventum," "nosotros," "nos," o "nuestro" se refiere a la entidad responsable de la recopilación y uso de sus Datos Personales (también conocida como controlador de datos), que generalmente es la entidad que originalmente obtiene sus Datos Personales. Para obtener una lista de los controladores de datos de Solventum y detalles de contacto por país, por favor haga clic aquí.
- "Datos Personales" se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, o según términos relacionados, como "información personal", definidos bajo la ley aplicable.
Nuestra Declaración está organizada en las siguientes secciones.
- Ámbito
- Datos Personales que Solventum Recoge
- Cómo Solventum Recoge sus Datos Personales
- Cómo Solventum Usa sus Datos Personales
- Cómo Solventum Divulga sus Datos Personales
- Cookies y Tecnologías Similares de Recolección de Datos Automatizados
- Sus Derechos
- Transferencias Transfronterizas
- Protección de Datos Personales
- Enlaces a Sitios de Internet y Plugins de Terceros
- Retención de sus Datos Personales
- Niños
- Preguntas sobre esta Declaración
- Cambios a esta Declaración
- Información Adicional para Residentes de Ciertas Jurisdicciones
- Información Suplementaria para Residentes de Canadá
- Información Suplementaria para Residentes de Ciertos Estados de EE. UU. (incluyendo California)
- Información Suplementaria para Residentes del EEE, Reino Unido y Suiza
- Información Suplementaria para Residentes de la República Popular China
- Otro aviso de privacidad
Alcance
Esta Declaración se aplica a los Datos Personales que podemos procesar a través de sus interacciones con nosotros:
- A través de actividades y Servicios en línea que ofrecemos (incluidos nuestros Sitios Web, Aplicaciones, páginas de redes sociales, seminarios web, eventos digitales y otros Servicios en línea);
- A través de fuentes de terceros, incluidas las redes publicitarias;
- Cuando proporcionamos Servicios directamente a usted y en otras situaciones donde interactúa con nosotros, incluidas, entre otras, interacciones a través de nuestros centros de atención telefónica, correo electrónico, chat, SMS/texto o mensajes directos en redes sociales, o al visitar nuestros sitios y oficinas o nuestros eventos (por ejemplo, ferias comerciales y conferencias);
- Cuando proporcionamos Servicios a usted o a su médico, hospital, centro de tratamiento médico o de escaneo, u otro proveedor de atención médica (colectivamente, "Proveedor de Atención Médica") o, si usted es un Proveedor de Atención Médica, a sus pacientes;
- Relacionadas con actividades que llevamos a cabo para reclutar participantes en ensayos clínicos o actividades relacionadas con la identificación y contratación de investigadores del estudio y su personal;
- Cuando interactúa con nosotros en una capacidad profesional, por ejemplo, si es un cliente, distribuidor u otro socio comercial (colectivamente, "Socios Comerciales") anterior, actual o potencial, así como nuestros proveedores y vendedores; o
- En cualquier lugar donde esta Declaración esté publicada o referenciada.
Algunos de nuestros Servicios están regulados por ciertas leyes estatales y federales, incluido el Acta de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud ("HIPAA"), y pueden tener prácticas de privacidad específicas ("Avisos de Privacidad Específicos"). Cuando existe un Aviso de Privacidad Específico, el contenido del Aviso de Privacidad Específico se aplica a su uso de ese producto y/o servicio en particular. Por ejemplo, en la medida en que recopilamos y usamos sus Datos Personales conforme a HIPAA ("Información de Salud Protegida" o "PHI"), nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA regirá. Cuando actuamos como un asociado comercial de una entidad cubierta (como ciertos proveedores de atención médica o planes de salud) u otro asociado comercial bajo HIPAA, nuestros usos y divulgaciones de PHI están sujetos al aviso de prácticas de privacidad de la entidad cubierta y nuestros acuerdos de asociados comerciales con nuestros clientes.
Algunos de nuestros Servicios están destinados a ser utilizados por nuestros Socios Comerciales, incluidos nuestros clientes comerciales ("Servicios B2B de Solventum"), como los Proveedores de Atención Médica. Cuando los Socios Comerciales compran y usan nuestros Servicios B2B de Solventum, podemos procesar sus Datos Personales bajo su dirección y en su nombre, como un proveedor de servicios, y el uso de los Servicios B2B de Solventum es administrado por esa empresa, nuestro Socio Comercial. En tales casos, las políticas de privacidad del respectivo Socio Comercial se aplican al procesamiento de sus Datos Personales y no esta Declaración. Si tiene alguna pregunta de privacidad relacionada con sus Datos Personales procesados en relación con un Servicio B2B de Solventum, debe comunicarse directamente con el Socio Comercial correspondiente.
Datos personales que Solventum recopila
Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar Datos Personales tales como:
- Información de Contacto, incluyendo tu nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Información del Dispositivo, incluyendo tipo de navegador y dispositivo, dirección IP, proveedor de servicios de internet y otra información técnica sobre tu dispositivo.
- Interacciones en el Sitio Web, incluyendo información sobre tus interacciones con nuestro Sitio Web (incluyendo características en nuestro sitio, como nuestra función de chat y el contenido de video que ponemos a disposición), tales como sitios web de referencia, páginas visitadas, enlaces o botones en los que se hizo clic, o información sobre tus preferencias, como tus métodos de comunicación preferidos y tipos de productos en los que estás interesado.
- Datos de Transacciones, incluyendo historial de compras y pedidos, así como información de pago u otra información financiera si realizas compras, como información de tarjeta de crédito o cuenta o número de identificación fiscal.
- Registros de Comunicación, incluyendo grabaciones y transcripciones de llamadas, intercambios de correos electrónicos, detalles de mensajes de texto y contenido y registros de chat de tus comunicaciones con nosotros, que podemos mantener como registros de esas conversaciones.
- Información de Inicio de Sesión, incluyendo, si corresponde, información de la cuenta de redes sociales para fines de inicio de sesión.
- Información de Redes Sociales, incluyendo nombre en redes sociales, perfil y cualquier mensaje directo intercambiado con nosotros.
- Información de Ensayos Clínicos, incluyendo potencialmente información de salud, genética o biométrica, relacionada con tu uso de un producto de Solventum en el contexto de un ensayo clínico o estudio que involucre ese producto.
- Información de Salud y Seguridad, incluyendo información sobre eventos adversos u otros incidentes de salud y seguridad relacionados con el uso de productos de Solventum.
- Otra información que voluntariamente proporcionas a Solventum, como tu género, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y números de registro, información sobre cómo usas nuestros Servicios e información demográfica.
Cómo Solventum recopila sus datos personales
Cuando interactúa con nosotros, podemos recopilar Datos Personales directamente de usted, automáticamente desde su navegador o dispositivo, y de otras fuentes como nuestros Socios Comerciales y otras terceras partes.
Datos personales recopilados directamente de usted
Recopilamos Datos Personales que usted elige proporcionarnos en nuestro Sitio Web, a través de nuestras aplicaciones, o cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Por ejemplo, podemos recopilar Datos Personales de usted cuando:
- Compra productos a través de nuestro sitio web o descarga nuestras aplicaciones;
- Se registra o crea una cuenta con nosotros;
- Interactúa con nosotros en respuesta a nuestras actividades de marketing, incluyendo expresar interés en nuestros Servicios a través de un formulario web, participar en una promoción o responder a una encuesta voluntaria, asistir a nuestros eventos de marketing, o suscribirse a nuestras actualizaciones y boletines por correo electrónico;
- Contacta con el servicio de atención al cliente o hace uso de nuestras herramientas de soporte al cliente;
- Conecta, enlaza o "comparte" nuestro sitio web a través de redes sociales; o
- Proporciona valoraciones, reseñas o comentarios sobre nuestros Servicios.
Si nos proporciona Datos Personales relacionados con un tercero, usted representa que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Declaración.
Datos personales recopilados por medios automatizados
Recopilamos automáticamente información de usted cuando interactúa con nosotros y usa nuestros Servicios, como:
- Información del dispositivo y del navegador, como el tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo, identificador del dispositivo y proveedor de servicios de Internet, así como otra información como información de ubicación general, nombre del dominio, vistas de página, marca de fecha/hora, URLs de referencia y salida, idioma, datos de clics y similares del dispositivo y datos de uso.
- Información sobre cómo interactúa con nosotros, como su uso de los Sitios Web y Aplicaciones de Solventum y cómo interactúa con nuestros anuncios y promociones digitales, como los videos y otros contenidos vistos o descargados e información sobre su visualización, funciones utilizadas, enlaces en los que hizo clic, pulsaciones de teclas y clics del ratón, correos electrónicos promocionales de Solventum abiertos, y fechas y horas de las interacciones.
Nuestros Socios Comerciales y otras terceras partes también pueden usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea. Para obtener más información, consulte la sección a continuación sobre Cookies y Tecnologías Similares de Recopilación de Datos Automatizados.
Información de socios comerciales y otras terceras partes
Solventum puede recopilar, usar o complementar los Datos Personales que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes disponibles públicamente o comercialmente, como nuestros Socios Comerciales, proveedores, vendedores y otras fuentes de terceros (por ejemplo, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales).
Por ejemplo, podemos usar dicha información de terceros para confirmar información de contacto o financiera, o para comprender mejor sus intereses asociando información demográfica con la información que ha proporcionado.
Cómo Solventum utiliza sus datos personales
Usamos sus Datos Personales para:
Desarrollar y gestionar nuestras relaciones con usted y nuestros Socios Comerciales. Esto puede incluir:
- Entregar servicios o realizar transacciones que usted o nuestros Socios Comerciales hayan solicitado;
- Proporcionar información sobre productos, servicios, transacciones y anuncios de Solventum, que puedan ser de su interés;
- Proporcionarle a usted y a nuestros Socios Comerciales una experiencia más consistente al interactuar con Solventum, incluido el aprendizaje sobre usted y cómo utiliza e interactúa con los Servicios de Solventum; y
- Planificar, gestionar y cumplir con nuestras relaciones contractuales con usted, nuestros Socios Comerciales, vendedores y proveedores.
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir:
- Informarle sobre productos, servicios, eventos, programas, competiciones y actividades promocionales de Solventum que puedan ser de su interés o de su empresa;
- Proporcionar información sobre productos, servicios y transacciones relevantes de Solventum, incluyendo, por ejemplo, información sobre precios, datos técnicos, facturación, envío o producción, información de garantía o retiro de productos, o información sobre mejoras de productos o servicios;
- Responder a preguntas o consultas que realice, incluyendo solicitudes de servicio al cliente; y
- Invitarle a participar en, o informarle sobre los resultados de, encuestas de satisfacción del cliente o investigaciones de mercado.
Proveer y mejorar nuestros Servicios. Esto puede incluir:
- Personalizarlos según sus preferencias o intereses, haciéndolos más compatibles con su tecnología, o de otro modo haciéndolos más fáciles de usar;
- Mantener la seguridad de los mismos y protegerlos;
- Desarrollar nuevos Servicios de Solventum, así como realizar pruebas y estudios de nuevos productos utilizando sujetos humanos; y
- Realizar análisis de datos.
Atender asuntos legales. Esto puede incluir:
- Cumplir con nuestras obligaciones de retener ciertos registros comerciales por períodos mínimos de retención;
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- Cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales;
- Detectar, prevenir y responder a fraudes, infracciones de propiedad intelectual, violaciones de nuestros contratos o acuerdos, eventos adversos y otros incidentes de salud y seguridad relacionados con nuestros productos, violaciones de la ley u otros usos indebidos de los Servicios de Solventum; y
- Proteger los derechos o la propiedad de Solventum, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad suyos u otros.
Solventum también puede usar sus Datos Personales para otros usos consistentes con el contexto en el que se recopiló la información o con su consentimiento.
Solventum puede anonimizar, agregar o desidentificar cualquiera de la información que recopilamos de usted y, cuando la ley aplicable lo permita, usarla para cualquier propósito, incluyendo investigación, desarrollo de productos y revisión de la calidad de servicios y productos. Dicha información no lo identificará individualmente, y mantendremos y usaremos la información de forma desidentificada y no intentaremos reidentificarla.
Cómo Solventum divulga sus datos personales
Podemos divulgar sus Datos Personales a los siguientes destinatarios y para los propósitos descritos a continuación. En cada caso, tomaremos las medidas adecuadas (incluida la obtención de su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable) para proteger sus Datos Personales.
Afiliados de Solventum. Nuestros afiliados de Solventum usarán sus Datos Personales de manera coherente con esta Declaración, con cualquier Aviso de Privacidad Específico aplicable y con todas las leyes aplicables.
Proveedores de servicios. Podemos divulgar sus Datos Personales a contratistas, proveedores de servicios y otros vendedores que contratamos para realizar servicios de apoyo para nosotros, como proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, agencias de servicio al cliente, proveedores de servicios de análisis y compañías de publicidad.
Socios comerciales. Podemos divulgar sus Datos Personales a terceros que se asocian con nosotros para apoyar nuestros productos, servicios y esfuerzos de marketing hacia nuestros clientes; a nuestros socios que nos proporcionan servicios de análisis (por ejemplo, para comprender mejor a nuestros clientes); y a nuestros socios y proveedores de servicios autorizados.
En relación con transferencias comerciales. Podemos divulgar sus Datos Personales a terceros (incluidos compradores, vendedores, prestamistas potenciales o prospectivos y sus respectivos afiliados, agentes, asesores y representantes) en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación, disolución u otra disposición de activos o intereses de Solventum o una unidad de negocio de Solventum, ya sea real o contemplada.
Con su consentimiento. Podemos divulgar sus Datos Personales con su permiso o a su solicitud.
Para cumplir con la ley o para proteger. Podemos divulgar sus Datos Personales a terceros cuando tengamos una creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria:
- para cumplir con una ley, regulación, orden judicial u otro proceso legal;
- para detectar, prevenir y responder a fraudes, infracción de propiedad intelectual, violación de nuestros contratos o acuerdos, violación de la ley u otro uso indebido de los Servicios de Solventum;
- para proteger la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted, nuestros clientes, el público, Solventum u otros; o
- bajo circunstancias similares.
De manera agregada / desidentificada. En la medida en que lo permita la ley aplicable, Solventum puede compartir información anonimizada, agregada o desidentificada internamente y con terceros para cualquier propósito. Dicha información no lo identificará individualmente.
Tus derechos
Sujeto a ciertas condiciones y excepciones, y dependiendo de las leyes aplicables en tu jurisdicción, es posible que tengas el derecho de realizar las siguientes solicitudes con respecto a tus Datos Personales, de forma gratuita. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos al hacer clic aquí o enviando un correo electrónico a privacy@solventum.com.
Acceso / Copia: Puedes solicitar (i) acceder a piezas específicas de tus Datos Personales que mantenemos, y (ii) que proporcionemos tu información en un formato portátil a ti o a un tercero (es decir, el derecho a la portabilidad de datos).
Conocer: Puedes solicitar conocer cierta información sobre los Datos Personales que procesamos sobre ti, incluyendo:
- Fines de nuestra recopilación, uso, divulgación y otros procesamientos de Datos Personales;
- Categorías y piezas específicas de Datos Personales recopilados (y bajo la CCPA, las categorías 'vendidas' o 'compartidas' con terceros);
- Categorías de fuentes de las cuales se recopilan los Datos Personales;
- Propósito comercial y/o de negocio para la recopilación de tus Datos Personales;
- Las categorías de terceros a quienes divulgamos Datos Personales (y bajo la CCPA, las categorías de terceros a quienes 'vendemos' o 'compartimos' Datos Personales);
- Categorías de Datos Personales que hemos divulgado a terceros para un propósito comercial; y
- Las consecuencias de no otorgar el consentimiento, o retirar el consentimiento, para nuestro procesamiento de tu información personal.
Corregir: Puedes solicitar la corrección de tus Datos Personales si son inexactos o están incompletos.
Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tus Datos Personales (es decir, el “derecho al olvido”).
Oponerse o Restringir: Puedes oponerte o restringir nuestro procesamiento de tus Datos Personales, incluyendo:
- La “venta” (según dicho término se define en la ley aplicable, incluyendo la CCPA) de tus Datos Personales;
- El procesamiento de tus Datos Personales para marketing directo o publicidad dirigida (o en California, el derecho a optar por no “compartir”, según se define en la CCPA);
- El procesamiento de tus Datos Personales sobre una base de 'interés legítimo' bajo el GDPR;
- El uso de perfiles o toma de decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente;
- Restringir (o limitar) nuestro uso o divulgación de tus Datos Personales sensibles; y
- Si estamos procesando tus Datos Personales basándonos en tu consentimiento, retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad de nuestro procesamiento antes de tu retiro.
Darse de baja de una cuenta: Puedes solicitar la baja de cualquier cuenta que mantengas con nosotros, si aplica.
Ejercicio de sus derechos
Usted o (cuando así lo permita la ley aplicable) su agente autorizado puede ejercer sus derechos haciendo clic aquí o enviando un correo electrónico a privacy@solventum.com. Antes de responder a su solicitud, primero tomaremos medidas para verificar su solicitud comparando los Datos Personales que nos proporcione con la información que tenemos en nuestros registros. Su solicitud debe proporcionar información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos Personales o un representante autorizado (por ejemplo, completando todos los campos requeridos en nuestro formulario de solicitud). Podemos, después de recibir su solicitud, requerir información adicional de usted (o de su agente autorizado) para cumplir con su solicitud y verificar su identidad. Para obtener más información sobre cómo puede ejercer los derechos que tiene disponibles en ciertas jurisdicciones, consulte "Información adicional para residentes de ciertas jurisdicciones" a continuación.
Tenga en cuenta que para los Datos Personales que procesamos en nombre de un Socio Comercial, en nuestra capacidad de procesador o proveedor de servicios, brindaremos asistencia razonable a ese Socio Comercial según sea necesario para permitirles responder a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos de privacidad. Debe presentar su solicitud directamente al Socio Comercial relevante.
Apelaciones
En algunas jurisdicciones, tiene derecho a dirigirse a nosotros o a la autoridad competente de protección de datos o a un organismo regulador equivalente con solicitudes o quejas en la(s) jurisdicción(es) en la(s) que reside, incluso con respecto a transferencias transfronterizas de sus datos.
Si rechazamos su solicitud para ejercer un derecho de privacidad, puede solicitar el derecho a apelar la decisión ante Solventum contactándonos o presentando su apelación a través de nuestro formulario de solicitud.
Transferencias transfronterizas
Solventum opera en muchos países. Sus Datos Personales pueden ser transferidos a través de fronteras internacionales a otras filiales de Solventum, o a otras empresas que realicen funciones de soporte en nuestro nombre (como se describe en esta Declaración), ubicadas fuera del país donde usted reside. Muchas de estas transferencias son a los Estados Unidos. Independientemente de dónde se procesen sus Datos Personales, nos aseguramos de que el destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección y seguridad, por ejemplo, mediante la celebración de los acuerdos apropiados y, si es necesario, cláusulas contractuales estándar u otro mecanismo alternativo para la transferencia de datos aprobado por la Comisión Europea u otros reguladores o legisladores aplicables. Cuando lo requiera la ley aplicable, solo compartiremos, transferiremos o almacenaremos sus Datos Personales fuera de su jurisdicción con su consentimiento previo.
Protección de datos personales
Solventum mantiene medidas técnicas, físicas y organizativas diseñadas para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de sus Datos Personales. Las medidas de protección de datos incluyen, pero no se limitan a, la adopción de herramientas de cifrado y controles de acceso. Además, cuando recopilamos, mantenemos, accedemos, usamos o divulgamos su Información de Salud Protegida (según se define en HIPAA), lo hacemos utilizando sistemas y procesos consistentes con los requisitos de privacidad y seguridad de la información bajo leyes federales y estatales aplicables, incluyendo, sin limitación, HIPAA.
Enlaces a sitios de internet y plugins de terceros
Los sitios web y aplicaciones de Solventum pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no son operados por nosotros. Además, nuestros sitios web y aplicaciones pueden incluir o incorporar plugins, widgets, botones o características similares que son operados por plataformas de redes sociales de terceros y otras redes de terceros. Proporcionamos estos enlaces y plugins únicamente como un servicio para su conveniencia e información. No tenemos ninguna responsabilidad ni obligación por, ni ningún control sobre, esos sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales, ni sobre el procesamiento de Datos Personales por parte de sus operadores. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de los sitios web, aplicaciones y plataformas de redes sociales que visite antes de usarlos o proporcionar sus Datos Personales.
Retención de sus datos personales
Retendremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario o permitido en función de los fines para los que fueron recopilados, y según se describe en esta Declaración o según se le haya informado en el momento de la recopilación. El tiempo que conservamos sus Datos Personales varía y puede depender de criterios que incluyen:
- la fecha de su última interacción con nosotros;
- si la retención es necesaria o recomendable debido a los plazos de prescripción aplicables, litigios u otras obligaciones legales, regulatorias, contables o de informes; o
- cualquier requisito de retención relevante según las leyes aplicables o en acuerdos con usted u otros.
Si los Datos Personales ya (i) no son necesarios o relevantes para los fines para los que fueron recopilados, o (ii) no es necesario conservarlos por leyes aplicables, entonces tomaremos medidas razonables para eliminarlos, destruirlos, borrarlos o, si lo permiten las leyes aplicables, agregarlos, anonimarlos o desidentificarlos.
Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de retención, por favor contáctenos en privacy@solventum.com.
Niños
Los sitios web y aplicaciones de Solventum no están dirigidos a niños menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos intencionadamente Datos Personales de nadie menor de 16 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, notifíquenoslo como se indica en la sección Preguntas sobre esta Declaración a continuación.
Preguntas sobre esta declaración
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración o sobre nuestro uso de sus Datos Personales, envíenos un correo electrónico a privacy@solventum.com o escríbanos a:
Solventum
3M Center
Mail Stop 275-6E-21
St. Paul, MN 55144-1000
Cambios en esta declaración
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración en cualquier momento. Cuando sea requerido por la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento para cualquier cambio material. Cualquier modificación se aplicará únicamente a los Datos Personales que recopilemos después de la publicación.
Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta declaración consultando la fecha de última revisión que se indica a continuación.
Última revisión: 1 de abril de 2024
Información adicional para residentes en ciertas jurisdicciones
Información complementaria para residentes en Canadá
En esta sección, proporcionamos información adicional a los residentes en Canadá sobre sus derechos de privacidad bajo las leyes de privacidad aplicables. Esta sección no aborda ni aplica a nuestra recopilación y procesamiento de datos que están exentos de la ley aplicable (como la información que se procesa únicamente para comunicarse con una persona sobre su empleo o profesión), ni a la información sobre nuestros empleados, personal, solicitantes y candidatos.
Residentes de Quebec
Si usted es residente de la provincia de Quebec, las siguientes disposiciones específicas y derechos se aplican a usted conforme a la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado (CQLR c. P-39.1). A menos que se especifique lo contrario, estas son adicionales a las otras disposiciones, derechos y protecciones establecidas en esta sección, y que se aplican a todos los residentes de Canadá, y a otros derechos establecidos en esta Declaración, que también pueden aplicarse a los residentes de Canadá.
Tecnologías de seguimiento y perfilado. No obstante cualquier disposición en contrario en esta Declaración, solo recopilaremos sus Datos Personales utilizando tecnología que permita su localización, perfilado o seguimiento (i) después de haberle informado debidamente de nuestra intención de usar dichas tecnologías y (ii) si usted elige activar dichas tecnologías. Puede que no podamos proporcionarle ciertas funcionalidades o servicios si decide no activar dichas tecnologías.
Derechos de privacidad. Además de los otros derechos establecidos anteriormente, bajo “Sus Derechos”, los residentes de Quebec tienen el derecho a solicitar, en ciertas circunstancias, que dejemos de difundir sus Datos Personales o de desindexar cualquier hipervínculo que permita el acceso a esos Datos Personales por medios tecnológicos, si dicha difusión contraviene la ley aplicable o una orden judicial.
Ejercicio de sus derechos. Usted puede ejercer sus derechos de privacidad como se describe anteriormente, bajo “Sus Derechos”. De acuerdo con las leyes de la jurisdicción aplicable, podemos cobrarle una tarifa para acceder a sus Datos Personales, y si es así, le notificaremos por adelantado los costos por procesar su solicitud de acceso.
Preguntas sobre esta declaración
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con la privacidad que no esté abordada en esta Declaración, por favor contacte a nuestro Oficial Principal de Privacidad, por correo electrónico a privacy@solventum.com, o por correo a:
Solventum Canada Company
Attn: Chief Privacy Officer
300 Tartan Drive
London, ON N5V 4M9
Estados Unidos
United States
Información suplementaria para residentes de ciertos estados de EE. UU. (incluida California)
En esta sección, proporcionamos información adicional a los residentes en ciertos estados de EE. UU. (incluida California) sobre las categorías de Datos Personales que recopilamos sobre usted y sus derechos de privacidad bajo las leyes de privacidad aplicables, incluyendo, cuando corresponda, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Esta sección no aborda ni se aplica a nuestra recopilación y procesamiento de datos que están exentos de la ley aplicable, ni información sobre nuestros empleados, personal, solicitantes y candidatos.
Nuestra recopilación, uso y divulgación de Datos Personales varía según nuestra relación e interacciones con usted. Las secciones a continuación explican brevemente nuestra recopilación, uso y divulgación de Datos Personales y son seguidas por una tabla que muestra cómo cada categoría de Datos Personales es típicamente utilizada y divulgada por Solventum.
Recopilación de datos personales
Como se describe anteriormente, en “Cómo Solventum Recopila Sus Datos Personales”, obtenemos Datos Personales (1) directamente de usted (por ejemplo, cuando nos envía sus Datos Personales en un formulario de solicitud), (2) indirectamente de usted (por ejemplo, a través de Cookies utilizadas cuando interactúa con nuestro Sitio Web), y (3) de otras fuentes (por ejemplo, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales).
Uso y divulgación de datos personales
Utilizamos Datos Personales por las razones descritas anteriormente, en “Cómo Solventum Utiliza Sus Datos Personales”, incluyendo servicio al cliente, comunicación, cumplimiento, experiencia del cliente, personalización, marketing directo, promociones, y seguridad e integridad. Divulgamos Datos Personales a nuestras filiales, proveedores de servicios, Socios Comerciales, y para los fines, incluyendo apoyar nuestras operaciones comerciales, descritos anteriormente, en “Cómo Solventum Divulga Sus Datos Personales”.
La tabla a continuación describe generalmente cada categoría de Datos Personales que recopilamos, por qué los recopilamos, y a quién podemos divulgarlos, y refleja nuestras prácticas durante los últimos doce (12) meses. Recopilamos los tipos de Información Personal Sensible (según lo definido en la CCPA) sobre los residentes de California para los fines descritos en la tabla a continuación; sin embargo, no recopilamos, usamos, divulgamos ni procesamos Información Personal Sensible sobre los residentes de California más allá de los fines autorizados por la CCPA (de conformidad con Cal Civ. Code § 1798.121 y § 7027(m) de las regulaciones de la CCPA).
Ciertas leyes de privacidad definen una ‘venta’ como divulgar o poner a disposición de un tercero Datos Personales a cambio de una compensación monetaria u otra contraprestación valiosa, y ‘compartir’ de manera amplia, incluyendo divulgar o poner a disposición Datos Personales a un tercero para fines de publicidad comportamental entre contextos. Si bien no divulgamos Datos Personales a terceros a cambio de compensación monetaria, podemos ‘vender’ o ‘compartir’ Identificadores e Información de Uso de Actividad de Redes Electrónicas e Internet a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales. Lo hacemos para [mejorar y evaluar nuestras campañas publicitarias y alcanzar mejor a clientes y posibles clientes con anuncios y contenido más relevantes]. No vendemos ni compartimos Información Personal Sensible, ni tampoco vendemos o compartimos Datos Personales sobre individuos que sabemos tienen menos de dieciséis (16) años.
| Categoría de Datos Personales | Propósito del Procesamiento | Categorías de Otras Entidades a Quienes se Divulga la Información |
|---|---|---|
Identificadores Ejemplos:
|
|
|
Categorías de Datos Personales Descritos en el Código Civil de California § 1798.80 Ejemplos:
|
|
|
Información Comercial Ejemplos:
|
|
|
Características de Clasificaciones Protegidas Bajo la Ley de California y Federal Ejemplos:
|
|
|
Información de Uso de Internet y Actividad en la Red Electrónica Ejemplos:
|
|
|
Información de Audio/Visual, Electrónica, Térmica, Olfativa y Similar Ejemplos:
|
|
|
Datos de Geolocalización Ejemplos:
|
|
|
Información Personal Sensible Ejemplos:
|
|
|
Ejercicio de sus derechos
Si usted es residente de un estado de EE.UU. (incluyendo California) que otorga a los individuos ciertos derechos de privacidad (es decir, conocer, acceder, corregir, eliminar u optar por no participar en la 'venta' y 'compartición' de Datos Personales), puede ejercer sus derechos haciendo clic aquí o enviando un correo electrónico a privacy@solventum.com como se describe arriba, en “Sus Derechos.”
Además, ofrecemos otras formas para que los residentes de California opten por no participar en la 'venta' y 'compartición' de sus Datos Personales. Nuestro [Sitio de Internet de EE.UU.] [Sitios Web] responde[n] a señales de control global de privacidad—o “GPC”—, lo que significa que si detectamos que su navegador está comunicando una señal GPC, procesaremos, sujeto a la ley aplicable, eso como una solicitud para excluir ese navegador y dispositivo particulares de ventas y comparticiones en nuestros [Sitios Web]. Ciertos residentes también pueden optar por no participar en cualquier 'venta' y 'compartición' relacionadas con cookies y píxeles o publicidad dirigida en cualquiera de nuestros [Sitios Web] ajustando sus preferencias de privacidad de cookies para ese [Sitio Web], en nuestro administrador de preferencias de cookies, al que puede acceder haciendo clic en el enlace “Sus Preferencias de Privacidad”, accesible en el pie de página de nuestros [Sitios Web]. Tenga en cuenta que si regresa a nuestros [Sitios Web] desde un dispositivo diferente o utiliza un navegador diferente en el mismo dispositivo, deberá habilitar GPC o configurar sus preferencias de cookies para cada navegador y dispositivo que utilice para acceder a nuestros [Sitios Web] y servicios. Más información sobre GPC está disponible en: https://globalprivacycontrol.org/.se abre en una pestaña nueva
Información adicional para personas cuyos datos son procesados en Suiza, Reino Unido o el Área Económica Europea
Este aviso complementario es para los usuarios en el Área Económica Europea, Reino Unido y Suiza, y debe leerse en conjunto con nuestra Declaración de Privacidad Global del Sitio Web, que incluye información adicional importante para los usuarios en estas jurisdicciones.
Controlador de datos e información de contacto
El controlador de los Datos Personales recopilados bajo esta Declaración es la entidad relevante de Solventum en su país, y, según corresponda, Solventum Company, Compliance and Business Conduct, Solventum Center, Bldg. 220-11W-02, St. Paul, MN 55144-1000. Para una lista de los controladores de datos de Solventum y detalles de contacto por país, por favor haga clic aquí.
Puede contactar con la Oficina de Protección de Datos de Solventum en privacy@solventum.com
Si está utilizando los Servicios B2B de Solventum administrados por una empresa (por ejemplo, un proveedor de atención médica), esa empresa puede ser el controlador de los Datos Personales recopilados por esos Servicios B2B de Solventum, y Solventum será solo un ‘procesador de datos’. En esos escenarios, esa empresa será la controladora responsable de la recopilación y uso de sus Datos Personales, y de cumplir con sus derechos como sujeto de datos. Por favor contacte con su empresa para más información.
Base legal de Solventum para procesar sus Datos Personales
La base legal para el procesamiento de sus Datos Personales por parte de Solventum dependerá de los propósitos del procesamiento.
Utilizamos los Datos Personales que recopilamos según sea necesario para la ejecución de un contrato. Esto incluye:
- Establecer su cuenta en línea;
- Validar su acceso a nuestros Servicios;
- Procesar sus pedidos de compra en línea;
- Registrarle como usuario de un producto de consumo, proporcionándole la funcionalidad asociada;
- Compartir Datos Personales dentro del grupo Solventum, así como con proveedores de servicios y otros terceros;
- Proporcionar servicio al cliente; y
- Enviar comunicaciones administrativas o transaccionales.
También utilizamos los Datos Personales que recopilamos cuando tenemos intereses legítimos para hacerlo, siempre que nuestros intereses legítimos sean compatibles con sus derechos y expectativas de privacidad. Esto incluye:
| Propósito del procesamiento | Interés legítimo |
|---|---|
| Responder a solicitudes, consultas y/o quejas | Nuestro interés legítimo en proporcionar una función de servicio al cliente |
| Operar el sitio web, incluido el uso de cookies esenciales | Nuestro interés legítimo en proporcionar un sitio web seguro y funcional |
| Realizar análisis del sitio web | Nuestro interés legítimo en comprender cómo se utiliza nuestro sitio web para poder mejorarlo (excepto cuando los análisis dependan de cookies o tecnologías similares para las que debemos obtener su consentimiento) |
| Realizar investigaciones de clientes | Nuestro interés legítimo en comprender cómo se reciben y utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorarlos |
| Analizar las interacciones del servicio al cliente | Nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar una función de servicio al cliente |
| Realizar ensayos clínicos | Nuestro interés legítimo en realizar investigaciones científicas para desarrollar nuevos productos seguros para el mercado |
| Crear perfiles de clientes basados en su uso de nuestros productos y servicios, sus interacciones con nosotros y nuestras plataformas, y sus intereses expresados | Nuestro interés legítimo en comprender nuestra base de clientes para poder orientar mejor nuestros productos y servicios hacia ellos |
| Contactar a clientes, proveedores, suministradores y sus respectivos representantes individuales en el curso ordinario del negocio | Nuestro interés legítimo en poder contactar con estas entidades y sus representantes para gestionar relaciones comerciales y entregar nuestros productos y servicios |
| Enviar comunicaciones de marketing directo sobre productos o servicios nuevos o diferentes que podrían interesarle | Nuestro interés legítimo en poder promocionar nuestros productos y servicios (excepto cuando se requiera consentimiento bajo la ley aplicable) |
| Investigar, establecer y tomar medidas respecto a conductas potencialmente ilegales o conductas que violen el contrato | Nuestro interés legítimo en ejercer, establecer y defender nuestros derechos legales |
| Considerar o tomar medidas para entrar en una reorganización, reestructuración, fusión, adquisición o transferencia de activos, u otra transacción comercial | Nuestro interés legítimo en tener la libertad de disponer o reestructurar nuestro negocio o activos |
Podemos usar sus Datos Personales según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, incluyendo:
- Proporcionar sus Datos Personales a agencias de aplicación de la ley y otros organismos gubernamentales cuando lo requieran las leyes aplicables;
- Conservar los registros comerciales que deben ser retenidos por las leyes aplicables;
- Registrar e informar sobre eventos adversos y otros incidentes de salud y seguridad;
- Hacer valer nuestros derechos y los de otros; y
- Prevención de fraudes.
Finalmente, podemos usar Datos Personales recopilados como se describe en esta Declaración con su consentimiento "opt-in" cuando lo requiera la ley. Si ya no desea que usemos sus Datos Personales, por ejemplo, para procesar Datos Personales recopilados a través del uso de cookies no esenciales o tecnologías similares, o para enviarle boletines o comercializar directamente nuestros Servicios, puede optar por darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en cualquier comunicación que reciba de nosotros. Si decide no participar, esto no afectará la legalidad de nuestro procesamiento basado en su consentimiento antes de su retiro.
Base legal de Solventum para procesar sus datos personales sensibles
Los Datos Personales Sensibles (también conocidos como "Categorías Especiales de Datos Personales") son información relacionada con su raza u origen étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, datos genéticos o biométricos, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales o afiliación sindical.
Solventum solo procesa Datos Personales Sensibles:
- Con su consentimiento explícito;
- Para proteger sus intereses vitales o los de otra persona;
- Cuando el procesamiento sea necesario para fines de medicina preventiva u ocupacional, la prestación de atención médica o social o tratamiento, o la gestión de sistemas y servicios de salud o atención social sobre la base de la ley del país en cuestión o en virtud de un contrato con un profesional de la salud;
- Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
- En la medida permitida o exigida por la ley aplicable.
En general, no se le exige que nos proporcione ningún Dato Personal Sensible cuando use nuestro Sitio Web. Si se requieren sus Datos Personales Sensibles, le informaremos en el momento de la recopilación y le haremos saber si su decisión impediría que use nuestro Sitio Web o el Servicio solicitado.
Transferencias internacionales de sus datos personales
Para obtener información sobre la transferencia y el almacenamiento de sus Datos Personales fuera del Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza, consulte arriba, en "Transferencias Transfronterizas". Puede solicitar más información sobre nuestros mecanismos de transferencia de datos internacionales y ejercer su derecho a obtener una copia de esos mecanismos contactándonos a través de los detalles establecidos en esta Declaración.
Ejercicio de sus derechos individuales
Como se discutió anteriormente, en "Sus Derechos", tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales que puede ejercer completando este formulario de solicitudse abre en una pestaña nueva. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Con respecto a su derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos:
en la UE, puede encontrar una lista de autoridades y sus datos de contacto aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_ense abre en una pestaña nueva
o en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información: https://ico.org.uk/global/contact-us/se abre en una pestaña nueva
o en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.htmlse abre en una pestaña nueva
Si se encuentra en Francia, también tiene derecho a establecer instrucciones (generales o específicas) sobre lo que sucederá con sus Datos Personales después de su muerte.
Información complementaria para residentes de la República Popular China
En esta sección, proporcionamos información adicional a los residentes de la República Popular China (para evitar dudas, excluyendo Hong Kong SAR, Macao SAR y Taiwán para los fines de esta Declaración) (“RPC”) sobre sus derechos de privacidad bajo las leyes de privacidad aplicables, incluidas, pero no limitadas a, la Ley de Protección de Información Personal, la Ley de Ciberseguridad y la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China.
Recopilación de información
Indicaremos si es obligatorio o voluntario que proporcione ciertos tipos de Datos Personales. Sin embargo, la recopilación de algunos Datos Personales es obligatoria para los fines descritos en esta Declaración. Si no nos proporciona dichos Datos Personales, o si retira o restringe el alcance del consentimiento (cuando corresponda) para nuestro procesamiento, es posible que no podamos administrar y gestionar nuestra relación con usted (como comunicarnos con usted o cumplir nuestro contrato con usted), lo que en algunos casos puede significar que no podamos continuar con su participación con nosotros, si corresponde, o podemos estar impedidos de cumplir con nuestras obligaciones legales. Además, dependeremos de una base legal adecuada para procesar sus Datos Personales según las leyes aplicables de la RPC.
Datos personales sensibles
Según la ley de la RPC, los Datos Personales Sensibles se refieren a Datos Personales que, una vez filtrados o utilizados ilegalmente, conducirán fácilmente a la infracción de la dignidad humana o al daño a la seguridad personal o patrimonial de una persona natural, incluidos (pero no limitados a): identificación biométrica, creencias religiosas, estado social específico, información de salud médica, cuentas financieras, información de rastreo/ubicación y los Datos Personales de menores de 14 años. Proporcionarnos sus Datos Personales Sensibles aumenta el riesgo de que pueda sufrir daños a su seguridad personal o dignidad, o a su reputación, o pérdida o daño a su propiedad si sus Datos Personales Sensibles son accedidos, utilizados o divulgados sin autorización mientras están bajo nuestra custodia. Tomaremos medidas de seguridad mejoradas para proteger sus Datos Personales Sensibles.
Divulgación de datos personales
Puede contactarnos en privacy@solventum.com para obtener más información sobre los controladores de datos independientes a quienes divulgamos sus Datos Personales: nombres, información de contacto, tipos de Datos Personales compartidos y los propósitos del intercambio.
Transferencias de datos transfronterizas
Si es residente en la RPC, con su consentimiento separado, podemos compartir, transferir o almacenar sus Datos Personales fuera de la RPC aplicando salvaguardas de seguridad de datos adecuadas para proteger la integridad y confidencialidad de sus Datos Personales de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares de privacidad y protección de datos aplicables.
Además, para proporcionarle el acceso solicitado a nuestros Sitios Web y Aplicaciones, servicio o suministro de productos o soluciones de Solventum, podemos compartir sus Datos Personales con las filiales de Solventum y otros terceros autorizados. Para obtener más información sobre estas filiales de Solventum y terceros autorizados, y los tipos de actividades de procesamiento de datos que realizan, haga clic aquí [enlace].
Ejercicio de sus derechos
Con sujeción a cualquier restricción y exención bajo la ley aplicable, puede tener los derechos descritos anteriormente bajo “Sus Derechos” con respecto a sus Datos Personales (y en algunas circunstancias, para un miembro de la familia inmediata fallecido). Como se analiza en más detalle bajo “Sus Derechos”, estos derechos pueden incluir el derecho a presentar una queja ante nosotros o ante la Administración del Ciberespacio de China o la autoridad supervisora pertinente.
Si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en los detalles establecidos a continuación en la sección “Controlador de datos e información de contacto”. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud o cuando sea necesario para procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud de manera consistente con la ley aplicable.
Controlador de datos e información de contacto
- El controlador de Datos Personales para los residentes de la República Popular China bajo esta Declaración es:
- Solventum Investments (Shanghai) Co., Ltd.
- 3M Healthcare (Shanghai) Co., Ltd.
- 3M Healthcare (Guangzhou) Co., Ltd.
- 3M Medical Devices and Materials Manufacturing (Shanghai) Co., Ltd.
- KCI Medical China Co., Ltd.
- Si está utilizando nuestros Servicios B2B administrados por su empresa, su empresa puede ser el controlador de Datos Personales recopilados por esos Servicios B2B. Por favor, contacte a su empresa para obtener más información.
- Puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos de la RPC en: Atención. Responsable de Protección de Datos de la RPC, [38/F Maxdo Centre, No 8 Xing Yi Road, 200336 Shanghái, China], correo electrónico: privacy_chn@solventum.com.
Puede encontrar los datos de contacto de la entidad legal de Solventum relevante en su país en el Centro de Ayuda de Solventum.
Información suplementaria para residentes de Brasil
El controlador de los datos personales recogidos bajo esta Política de Privacidad es Solventum, Brasil y, según corresponda, Solventum Company, Cumplimiento y Conducta Empresarial, Solventum Center, Bldg. 220-11W-02, St. Paul, MN 55144-1000.
El titular de los datos puede contactar al Oficial de Protección de Datos de Solventum en Brasil en:
Att. Oficial de Protección de Datos (DPO) Brasil,
Rua Caramuru, 417, conjunto 51, Chacara Inglesa, São Paulo, BR CEP 04138-001, Brasil correo electrónico: privacy@solventum.com.
Avisos de privacidad para solicitantes y contratistas
En nuestro sitio web, también encontrará otros avisos de privacidad que contienen información importante sobre sus datos personales. Por favor, seleccione el aviso de privacidad relevante para usted de los que se encuentran a continuación.