순환 경제를 위한 문제 해결

오래된 제품에 새로운 생명 불어넣기

많은 산업과 마찬가지로, 헬스케어도 폐기물과의 관계를 재고하고 있습니다. 슬로 패션부터 재생 농업에 이르기까지 모든 섹터는 순환 경제를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 엘렌 맥아더 재단(Ellen MacArthur Foundation)은 순환 경제를 세 가지 원칙, 즉 폐기물 및 오염 제거, 제품 및 재료의 사용 유지 및 자연 재생에 기반한 경제로 정의합니다.

당사의 헬스케어 서비스 센터는 솔벤텀의 헬스케어 제품을 매립하지 않고 계속 사용함으로써 순환 경제의 두 번째 원칙을 지원합니다.

“제품의 수명 연장을 위해 더 많은 일을 할수록 환경 발자국을 더 잘 줄일 수 있습니다”라고 헬스케어 서비스 센터의 서비스 관리자인 Lisa Schmit은 말합니다.

헬스케어 서비스 센터는 임상의가 소중히 여기는 기구인 3M™ Littmann® Stethoscope를 포함하여 50개 이상의 다양한 솔벤텀 헬스케어 제품을 지원하고 수리합니다. 고객이 기기에 대한 서비스를 필요로 할 때, 고객은 해당 기기를 수리를 위해 헬스케어 서비스 센터로 보냅니다.

틀을 벗어난 사고

헬스케어 서비스 센터는 제품의 수명을 연장하는 데 도움을 주지만 제품의 수명이 다해가면 어떻게 됩니까? 영업 프로그램 분석가인 Sherrain Barrett는 해당 질문에 답하기 위해 구매 프로그램을 설계했습니다.

그 방법은 다음과 같습니다.

영업 및 마케팅 팀은 고객에게 제품 데모를 위해 샘플을 요청합니다. 이러한 제품 중 일부는 사람에게 사용되고 다른 일부는 데모 및 교육 목적으로만 사용됩니다. 모든 제품은 비용이 포함되므로 제품을 구매하는 팀의 지출을 증가시킬 수 있습니다.

Sherrain은 "처분" 대상 또는 오래되거나 손상된 제품이 결국에는 매립지로 보내진다는 사실을 알게 되었습니다. 그 대신 제품의 용도를 변경하면 어떨까요? 

그녀는 창고 및 서비스 센터에 연락해 결함이 있는 제품을 모으기 시작했습니다. 그 후 Sherrain은 데모 필요 목록을 폐기품 목록과 대조하여 폐기물과 지출은 줄이면서 제품을 직원들에게 제공할 방법을 찾아냈습니다. 

"일이 점점 커지기 시작했어요"라고 Sherrain은 웃습니다. "이제 모든 사람들이 ‘뭔가 버리기 전에 Sherrain에게 연락해 봐’라고 말합니다.”

Sherrain은 이 놀라운 지속 가능성 성과에 대한 영감을 어디에서 얻었는지 물었을 때, 틀을 벗어난 사고라고 말합니다.

"모퉁이에 몰려 있을 때 창문으로 들어오는 빛을 볼 수 있습니다."