Oplossingen voor de circulaire economie

Oude producten een nieuw leven geven

Net als in veel andere sectoren heroverweegt de gezondheidszorg haar relatie met afval. Alle sectoren spelen een rol bij het opbouwen van de circulaire economie, van slow fashion tot regeneratieve landbouw. De Ellen MacArthur Foundation definieert een circulaire economie als een economie die gebaseerd is op drie principes: het elimineren van afval en vervuiling, het in gebruik houden van producten en materialen, en het herstellen van de natuur.

Ons Health Care Service Center draagt bij aan het tweede principe: we zorgen ervoor dat de gezondheidszorgproducten van Solventum blijven werken, in plaats van ze weg te gooien.

“Hoe meer we kunnen doen om de levensduur van een product te verlengen, hoe meer we onze ecologische voetafdruk kunnen verkleinen,” zegt Lisa Schmit, servicemanager van ons Health Care Service Center.

Het Health Care Service Center onderhoudt en repareert meer dan 50 verschillende Solventum-producten voor de gezondheidszorg, waaronder het favoriete instrument van artsen, de 3M™ Littmann®-stethoscoop. Heeft een klant onderhoud nodig aan een apparaat? Dan sturen ze het naar het Health Care Service Center voor reparatie.

Out of the box denken

Het Health Care Service Center helpt producten langer mee te laten gaan, maar wat doen we als een product echt aan het einde van zijn levensduur is gekomen? Sherrain Barrett, sales program analyst, ontwierp een speciaal inkoopprogramma om deze vraag te beantwoorden.

Zo werkt het.

Verkoop- en marketingteams hebben monsters nodig om producten aan klanten te demonstreren. Sommige producten worden daadwerkelijk gebruikt bij patiënten, terwijl andere alleen worden ingezet voor demonstraties en trainingen. Dit brengt kosten met zich mee, wat hogere uitgaven kan betekenen voor de teams die de producten aanschaffen.

Sherrain zag dat versleten en beschadigde producten vaak gewoon op de vuilnisbelt belandden. Waarom zouden we die producten niet hergebruiken?  

Ze begon daarom samen te werken met magazijnen en het servicecentrum om kapotte producten op te vangen. Vervolgens combineerde ze de lijst met benodigde demoproducten met de lijst van afgedankte producten. Op deze manier wist ze de producten opnieuw in de handen van onze medewerkers te krijgen, en zo zowel verspilling als kosten te verminderen.

"Het werd veel groter dan we hadden verwacht", lacht Sherrain. "Nu zegt iedereen, 'voordat je iets weggooit, ga eerst even naar Sherrain.' 

Gevraagd naar de inspiratie achter deze duurzame aanpak, zegt Sherrain dat het allemaal neerkomt op out of the box denken. "Als je klem zit, zie je altijd wel een klein venstertje met licht."

"Als je in een hoek wordt gedrukt, zie je een venstertje met licht."