Rozwiązania dla gospodarki o obiegu zamkniętym

Nowe życie starych produktów

Podobnie jak wiele innych branż, ochrona zdrowotna zmienia swój stosunek do odpadów. Od slow fashion po rolnictwo regeneracyjne, wszystkie sektory odgrywają rolę w budowaniu gospodarki o obiegu zamkniętym. Fundacja Ellen MacArthur definiuje gospodarkę o obiegu zamkniętym jako gospodarkę opartą na trzech zasadach: eliminacji odpadów i zanieczyszczeń, utrzymania produktów i materiałów w użyciu oraz regeneracji przyrody.

Nasze Centrum Serwisowe wspiera drugą zasadę gospodarki o obiegu zamkniętym, utrzymując produkty Solventum w stanie gotowym do użycia, zamiast wysyłać je na śmieci.

„Im więcej możemy zrobić, aby przedłużyć życie produktu, tym bardziej będziemy w stanie zmniejszyć nasz wpływ na środowisko” – mówi Lisa Schmit, kierownik serwisu w naszym Centrum Serwisowym.

Centrum Serwisowe obsługuje i naprawia ponad 50 różnych produktów firmy Solventum przeznaczonych dla sektora ochrony zdrowotnej, w tym ceniony przez lekarzy stetoskop 3M™ Littmann®. Kiedy klient potrzebuje serwisu wyrobu, wysyła go do Centrum Serwisowania w celu naprawy.

Nieszablonowe myślenie

Centrum Serwisowania pomaga przedłużyć żywotność produktów – ale co się dzieje, gdy produkt praktycznie nie nadaje się do użytku? Sherrain Barrett, analityk sprzedaży, opracowała program zamówień, aby odpowiedzieć na to pytanie.

Oto jak działa ten program.

Zespoły sprzedaży i marketingu proszą o próbki, aby zaprezentować produkty klientom; niektóre z tych produktów są używane na ludziach, podczas gdy inne są wykorzystywane wyłącznie do celów demonstracyjnych i szkoleniowych. Wszystkie produkty wiążą się z kosztami i mogą oznaczać zwiększone wydatki dla zespołów, które je kupują.

Sherrain zdała sobie sprawę, że produkty wykorzystywane w tych celach – lub produkty uszkodzone – trafiają na śmieci. Dlaczego nie zmienić ich przeznaczenia? 

Zaczęła nawiązywać kontakty z magazynami i centrum serwisowym, aby przechwytywać wycofane produkty. Następnie Sherrain zestawiła listę potrzeb demonstracyjnych z listą utylizowanych produktów, znajdując sposób na dostarczenie produktu do rąk pracowników, a jednocześnie ograniczając ilość odpadów i wydatków.

„Urosło to do monstrualnych rozmiarów” – śmieje się Sherrain. „Teraz wszyscy mówią: zanim coś wyrzucisz, skontaktuj się z Sherrain”.

Zapytana, skąd wzięła inspirację do tego niesamowitego przedsięwzięcia na rzecz zrównoważonego rozwoju, Sherrain odpowiada, że pomogło jej w tym nieszablonowe myślenie.