Apprendere ascoltando: In che modo un infermiere ha contribuito a creare un nuovo dispositivo utilizzato in tutto il mondo

“È l'infermiera che è in me”, dice Kimberly Schommer, RN, BSN, PHN, che lavora come application engineer presso Solventum. “Anche quando non sono vicino al letto del paziente, cerco di capire come posso fornire assistenza”.

In un periodo di carenza di personale e di elevato turnover, ogni minuto è ancora più prezioso. Le soluzioni progettate per risparmiare tempo e consentire una migliore assistenza ai pazienti possono fare la differenza. Un dispositivo innovativo, nato da un ampio feedback di infermieri praticanti, sta suscitando entusiasmo in tutto il mondo.

Feedback da clinico a clinico

“Si è avvertita l’esigenza, e abbiamo ascoltato il feedback”, afferma Kim. Dichiara inoltre che il Dispositivo di fissaggio nasogastrico 3M™ è stato creato sulla base di un “ampio feedback da clinico a clinico”. 

Un sondino nasogastrico (NG) viene utilizzato quando a un paziente deve essere inserito un sondino nello stomaco attraverso il naso. Una volta posizionato, il sondino deve essere fissato per fornire una terapia fondamentale. Il nostro team Solventum ha saputo che i dispositivi di fissaggio esistenti tendevano a cadere e dovevano essere sostituiti in momenti non programmati. L'uso del nastro medico per fissare i tubi NG richiede molto tempo da parte dei clinici e la tecnica non è standardizzata, causando una variabilità nell'assistenza ai pazienti.

Kim aggiunge che quando il sondino scivola, interrompe la terapia del paziente complicando il suo decorso clinico e a volte richiedendo maggiori cure. Oltre a questi problemi clinici, il reinserimento del sondino NG richiede molto tempo e impegno da parte di più clinici, i quali dovranno ricorrere all’ausilio di una radiografia per confermare il posizionamento. I clinici hanno espresso preoccupazioni, supportate dalla letteratura, secondo cui la terapia prolungata con un sondino NG può causare lesioni da pressione correlate al dispositivo medico. I clinici hanno indicato che per prevenire tutto ciò, spesso è necessario sostituire il nastro adesivo o rimuovere i dispositivi ogni giorno.

Lavorando fianco a fianco con i clinici, il nostro team di clinici Solventum ha capito quanto fosse importante l’esigenza di creare una soluzione migliore e più sicura per i pazienti e gli operatori sanitari.

Ci vuole un team globale

Il team ha lavorato a stretto contatto con Jener Oliveira, application and product engineer. Egli aveva contribuito allo sviluppo di un dispositivo di fissaggio del sondino naso-gastrico per il mercato brasiliano ed è stato in grado di condividere con i medici locali i risultati del suo lavoro, compresi i suggerimenti sull'adesivo ideale da applicare al naso. 

“Ho visitato ospedali in Brasile, e abbiamo visto molte tecniche diverse per fissare i sondini”, afferma Jener. Ha notato che gli infermieri tagliavano i nastri a mano in forme diverse e utilizzavano materiali che non erano ideali per la pelle. Gli infermieri cambiavano il nastro adesivo anche ogni 24 ore, il che spesso causava lesioni dopo alcuni cambi del dispositivo. “Abbiamo introdotto un cerotto delicato sulla pelle ma abbiamo anche scoperto che il naso è più oleoso perciò abbiamo sviluppato un adesivo che funzionasse bene sul naso”, afferma. 

Il team negli Stati Uniti si è consultato con Jener e ha aggiunto alcune nuove caratteristiche al design. Sapevano che il sondino doveva rimanere in posizione, ma i clinici dovevano inoltre capire quando doveva essere spostato. Se il sondino è in sede da molto tempo ed esercita pressione sulla mucosa nasale, i pazienti corrono il rischio di sviluppare una lesione da pressione correlata al dispositivo.  

Un’esigenza chiara per un dispositivo trasparente

Una richiesta sentita durante il feedback - la necessità di un dispositivo trasparente - ha avuto un beneficio inaspettato. 

I medici hanno chiesto di utilizzare un dispositivo trasparente per completare una valutazione più approfondita della cute, per vedere se la cute iniziava a diventare rosa indicando che il sondino NG deve essere riposizionato per evitare lesioni da pressione. Nelle sperimentazioni con i clienti, i pazienti e le loro famiglie hanno riferito al team Solventum un beneficio aggiuntivo: poter vedere meglio il volto del paziente. Dopo aver visto il prodotto in uso nell’impostazione clinica, Kim ha commentato: “Non dimenticherò mai una paziente, una nonna, che disse che ora riusciva a vedere la sua faccia. Quanto era felice!”.

Il dispositivo presenta ulteriori caratteristiche, sviluppate sulla base dei primi suggerimenti: una linguetta che facilita la rimozione e una sezione non adesiva alla base del naso che consente al sondino di pendere liberamente per ridurre la pressione del contatto con la pelle, un fattore chiave per ridurre il rischio di lesioni da pressione. 

Team globale. Impatto globale.

L’entusiasmo per questa nuova soluzione, che sta per essere introdotta in tutto il mondo, continua a crescere. Kim afferma che c’è stato un grande interesse e un alto tasso di successo nelle sperimentazioni da parte di molti grandi sistemi sanitari negli Stati Uniti e in tutte le aree geografiche globali di Solventum. Disporre di un dispositivo standardizzato in grado di far risparmiare tempo e consentire ai clinici di vedere la cute dei loro pazienti si è rivelato importante per i medici di tutto il mondo. Alcuni Paesi hanno aumentato le tempistiche di lancio pianificate, perché hanno sentito parlare di un interesse precoce da parte dei clienti.

L'impatto e il feedback positivo dimostrano che l'ascolto attento e la progettazione di soluzioni di alta qualità da parte dei clinici per i clinici possono contribuire ad affrontare le principali sfide cliniche e consentire cure migliori in tutto il mondo.

 1. Dati in archivio 3M. CUST-CVE-05-661718.